Gracias a la reforma del Reglamento Interno del mes de noviembre de 2019, en el año de que se da cuenta se inició la ordenación de los Archivos de Concentración e Histórico, que funcionaban separados, uno a cargo de la Dirección General de Quejas y Orientación y otro a cargo de la Secretaría Ejecutiva, con el objeto de implementar el Sistema Institucional de Archivos y así alinear las prácticas y la normatividad interna de la Comisión con la Ley General de Archivos, que debió realizarse desde 2018.

Derivado de esto, se detectó un enorme desorden en la clasificación y resguardo de los documentos de la Comisión, instalaciones rebasadas en su capacidad e inoperantes y, quizá lo más grave, que se tenía más de 6.8 millones de folios en rezago a junio de 2021, pendientes de ser digitalizados desde 2018, por lo que se implementaron acciones urgentes para reducirlo y normalizar esta actividad fundamental para el cumplimiento de nuestros objetivos institucionales.

Durante 2021, la CNDH a través de la Dirección de Archivos, adscrita a la Secretaría Ejecutiva, en cumplimiento al artículo 14 de la Ley General de Archivos, relacionado a la elaboración de la Guía de Archivo Documental de cada una de las áreas de esta Comisión Nacional, ha trabajado en la unificación de criterios de operación y estandarización de procesos archivísticos alineados a la Ley de referencia, mediante la elaboración de seis proyectos de documentos normativos para el Sistema Institucional de Archivos, en el que se reporta un avance del 85%.
 

• Manual de procedimientos de las transferencias primarias
• Manual de procedimientos de las transferencias secundarias
• Manual de procedimientos de préstamos
• Manual de procedimientos de bajas documentales
• Procedimiento generalizado para la integración de los expedientes concluidos sujetos al proceso de digitalización
• Lineamientos que establecen los criterios específicos para la organización del Sistema Institucional de Archivos de la CNDH

Al respecto, tanto el desarrollo, validación y difusión de políticas y criterios específicos en materia de organización y conservación de archivos, así como las acciones y gestiones conducentes para mantener actualizados los instrumentos archivísticos son fundamentales para el fortalecimiento de la cultura archivística institucional.

Durante 2021, se realizaron 13,626 acciones de administración del acervo documental de esta Comisión Nacional, las cuales se describen a continuación:

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• Transferencias. Se recibieron 53 transferencias de documentos generados por distintas áreas, para ser debidamente analizados y expedientados para su resguardo en el Archivo de Concentración;
• Seguimiento al Programa. En atención a las solicitudes de información de los órganos y unidades, se realizaron 233 préstamos documentales y se integraron 11,277 aportaciones;
• Capacitación Archivística. Se realizó una asesoría y 78 cursos en materia de transferencias primarias y una actividad de capacitación del personal del área.
• Se realizó una transferencia secundaria al archivo histórico.

Por otro lado, el comportamiento del rezago por serie, año y fojas de la digitalización, es la siguiente:
 

Tipo de serie	2018	2019	2020	2021	Total de fojas	Porcentaje
Queja	1,675,800	1,820,200	761,955	632,000	4,889,955	72%
Recurso	243,200	266,000	112,356	72,000	693,566	10%
Remisión	Sin rezago	249,600	217,000	108,000	574,600	8%
Orientación directa	Sin rezago	259,200	204,600	108,000	571,800	8%
Sin Registro	Sin rezago	38,400	42,900	24,000	105,300	2%
Total	1,919,000	2,633,400	1,338,811	944,000	6,835,221	100%