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Informe de Actividades 2021    Ayuda

Expedientes de Orientación Directa

Cuando el escrito de queja ha sido calificado como de no competencia, debido a que no se aprecia una presunta violación a los derechos humanos, pero existe la posibilidad de orientar jurídicamente a quien presenta la queja, se realiza el registro del expediente de orientación directa respectivo, se brinda información que contribuya a la solución del caso mediante un oficio, con lo cual podrá dirigirse a la autoridad responsable de atender al interesado y se da por concluida la participación de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos.
 

Tramitación de Expedientes de Orientación Directa

Antes de la actual gestión, y antes de las reformas que se han venido implementando, cuando un escrito de queja era calificado como de orientación directa por no apreciarse una presunta violación a los derechos humanos, el papel de esta Comisión Nacional se reducía a mandar un oficio o brindar información a quien presentaba la queja. A partir de las reformas al Reglamento Interno, se han implementado acciones que contribuyen a privilegiar la garantía de los derechos humanos, por lo tanto, no sólo se orienta y brinda información, sino que se acompaña a las víctimas frente a las autoridades, hasta agotar todas nuestras posibilidades de participación. En este contexto, durante este año se registraron los expedientes de Orientación Directa como se muestran en la siguiente gráfica.
 
Expedientes de Orientación Directa
 

 Orientación Directa Columna: Expedientes


Servicios para la integración de los expedientes de Orientación Directa

 Como parte de la tramitación de los expedientes de Orientación Directa, la CNDH en este año brindó diversos servicios para la integración de los mismos, como se muestra a continuación:

 

 Servicios OD Columna: Núm. de serviciosPersonas atendidas



Cabe hacer mención que, en los últimos 12 años, el presente ejercicio es el que se ha concluido un número mayor de expedientes de orientación directa (OD), como se aprecia en la siguiente tabla:
 
Expedientes de OD 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Registrados 4,604 5,641 6,571 8,167 7,363 8,252 7,838 8,319 7,855 9,515 9,699 11,999
Concluidos 4,579 5,668 6,564 8,147 7,299 8,294 7,900 8,196 7,967 9,404 9,742 11,768
 



 
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